Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 4d2u

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa thông tin
4d2u Thông tin của bạn được bảo vệ tại 4d2u
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 4d2u xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu dạng mã hóa một chiều. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin xác thực đi qua cổng thanh toán của đơn vị đó, không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch sử dụng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa, không đi qua kết nối không bảo mật.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên duy trì đăng nhập trong thời gian bạn dùng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt — đăng xuất tự động xảy ra khi phiên hết hạn.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp qua giao diện tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và tài khoản tại 4d2u.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại phục vụ xử lý nạp rút.

Không vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống mới có quyền truy cập giới hạn, và họ ký thỏa thuận bảo mật ràng buộc với chúng tôi.

Có. Liên hệ qua chat hỗ trợ hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và giữ lại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý nếu cần.

Cookie dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng của chính đơn vị đó. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.